Uvjerenje zapravo svakodnevno koristi svatko od nas - koriste ga roditelji kada pokušaju uvjeriti svoju djecu da nešto učine, ali i razni prodavači i oglašivači. Najjednostavnije rečeno, uvjeravanje je uvjeravanje drugih da imaju pravo - ali koje se izjave ili tehnike mogu smatrati uvjerljivima? Naučite razliku između uvjeravanja i manipulacije, naučite što je uvjeravanje, a što jezično uvjeravanje.
Uvjeravanje je riječ koja dolazi iz latinskog - dolazi iz "persuasio" što se može prevesti kao govorenje, nagovaranje ili nagovaranje. Općenito govoreći, uvjeravanje je jedna od najrazličitijih tehnika utjecaja na druge ljude - ali koje su karakteristike samog uvjeravanja?
Sadržaj:
- Što je uvjeravanje?
- Vrste uvjeravanja
- Jezički nagovor
- Nagovaranje i manipulacija
Što je uvjeravanje?
Uvjeravanje je uvjeravanje druge osobe ili skupine ljudi u pravo ili mišljenje dane osobe koja koristi uvjeravanje. U osnovi, svatko od nas - u raznim situacijama - koristi uvjeravanje, ali zapravo ne uspijeva svatko uvjeriti svog sugovornika u stavove koje iznosi.
Neki nagovaraju bolje, drugi lošije, što je povezano sa zakonima koji upravljaju nagovaranjem.
U slučaju ove tehnike utjecaja na druge, važno je nekoliko različitih čimbenika, a to su:
- Društvena afirmacija: lakše je uvjeriti osobu u stavove i izjave veće skupine ljudi (možete reći da se tada data misao ili ideja čini "društveno ispravnom").
- Vlasti: najlakši način da nagovorite nekoga jest da se koristite autoritetom - bilo da je to vaš vlastiti autoritet (npr. Povezan s prestižnim poslom ili visokim obrazovanjem) ili autoritet nekoga drugog (npr. Moguće je nagovoriti druge da budu u pravu pokazujući da značajni ljudi - npr. neki ugledni znanstvenici - zauzimaju sličan stav).
- Načelo uzajamnosti: vjerojatnije je da će ljude nagovoriti oni kojima nešto duguju ili su im zahvalni.
- Načelo užitka: općenito, ljude će najvjerojatnije nagovoriti oni koji im se sviđaju i oni kojima su slični.
Također pročitajte:
Načini manipulacije - kako utjecati na ljude?
Kako se nositi s šefom kontrole na poslu?
Zašto govorimo neistinu?
Da biste pogledali ovaj video, omogućite JavaScript i razmislite o nadogradnji na web preglednik koji podržava HTML5 video
Vrste uvjeravanja
Uvjeravanje ima mnogo imena - postoje tri vrste uvjeravanja.
- Uvjeravanje ubjeđivanje - koristimo ga u svakodnevnom životu - koristimo ga kad jednostavno želimo nekoga uvjeriti da imamo pravo.
- Poticanje nagovaranja (poznato i kao propaganda) usmjereno je na zajednicu, a cilj joj je okupiti što više ljudi koji će podržati datu ideju ili stav.
- Poticanje nagovaranja (tj. Uznemirenosti), koje bi također trebalo uvjeriti pojedince i skupine u dano stajalište, iako je njegov cilj također pokazati očekivano ponašanje primatelja.
Jezički nagovor
Mi to zapravo ne shvaćamo, ali jezik uvjeravanja nas jednostavno okružuje. Na primjer, riječi poput "mora", "treba" ili "mora" su uvjerljive - uključujući ih u izjavu pokazuje da nešto zaista treba učiniti ili dati neki stav.
Uvjerljivo je i obraćati se sugovorniku koristeći množinu. Kad nam sugovornik kaže "moramo", "učinit ćemo" ili "mislimo", na samom početku - bez obzira na ostatak rečenice - sugovornik nas ima lakši način da nas uvjeri da doista mislimo poput njega ili ćemo raditi kao i on. on.
Uvjerivanje se može postići i pokazivanjem sugovornicima da su dana ideja, pogled ili rečenica jedini ispravni. Ovdje možete spomenuti, na primjer, rekavši da je nemoguće učiniti drugačije: "nema drugog načina", "ovo je jedina opcija". "dobre" kosti.
Također pročitajte:
Metode manipulacije koje koriste sekte
Što možete pročitati iz izraza lica?
Uzroci i simptomi mitomanije
Nagovaranje i manipulacija
Teoretski bi se moglo pomisliti da su manipulacija i uvjeravanje isti pojmovi, ali u praksi je to potpuno drugačije. Pa, manipulacija se smatra prilično negativnom i neetičnom tehnikom utjecaja na druge.
Osoba koja koristi manipulaciju očekuje da će postići neke koristi za sebe, dok izmanipulirana osoba - ako podlegne manipulaciji - može nešto izgubiti.
Uvjeravanje se razlikuje od manipulacije činjenicom da ga osoba koja ga koristi ne čini kako bi stekla neku korist po cijenu nanošenja štete drugoj osobi.
Međutim, postoje i neke sličnosti između dviju tehnika vršenja utjecaja - one se uglavnom tiču činjenice da se u slučaju uvjeravanja i manipulacije mogu koristiti slični psihološki mehanizmi (ovdje su načela poput načela uzajamnosti ili naklonosti, koja su ranije spomenuta) .
Svakodnevno uvjeravanje
Vjerojatno ne postoji način da se izbjegne uporaba uvjeravanja. Roditelji ga koriste kada pokušaju dijete u nešto uvjeriti.
Oni mogu nagovoriti dijete da mora jesti dovoljno ("jedi, inače nećeš odrasti" - ovdje roditelji mogu dijete uvjeriti da je hrana jedini način odrastanja), također mogu uvjeriti svoje dijete da se ne odmiče od vaši skrbnici (npr. "moramo se držati zajedno, inače ste u opasnosti").
Uvjeravanje se koristi kod kuće, ali i u školi - učitelji nagovaraju djecu koja ne žele naučiti da im treba učenje (npr. „Djeca bi trebala učiti jer je to jedina šansa za postizanje uspjeha u budućnosti“).
Uvjeravanje u oglašavanju, trgovini i poslovanju
Nije iznenađujuće što trgovci često koriste uvjeravanje. Vrlo je lako naići na reklame raznih proizvoda koji bi vas trebali uvjeriti da je određena stvar najbolja - ovdje možete čak spomenuti i oglase za proizvode za čišćenje koji bi "trebali biti u svakom domu" ili "jedini su pripravci koji djeluju tako učinkovito".
Prodavači čine različite pokušaje uvjeravanja - mogu uvjeriti kupce da kupe njihov proizvod, npr. Koristeći pravilo uzajamnosti. Degustacije proizvoda u hipermarketima imaju točno očekivani cilj - kupac koji je nešto dobio besplatno, vodeći se pravilom uzajamnosti, definitivno će spremnije posegnuti za proizvodom čiji je uzorak dobio besplatno.
Uvjeravanje je i korištenje različitih autoriteta u oglašavanju - kada osoba koja je poznata ili prepoznata kao autoritet u svom području uvjeri da kupi mjeru, klijent će se puno vjerojatnije složiti da je dati proizvod zaista vrijedan.
Uvjeravanje je, kao što je mnogo puta naglašeno, tehnika utjecaja - ali trebamo li ga se bojati? Nije nužno. Baš kao što nam manipulacija može najviše naštetiti, nanošenje štete definitivno nije svrha uvjeravanja.
Zdrav razum - pogotovo kada je riječ o uvjerljivom oglašavanju ili postupcima drugih trgovaca - zasigurno može spriječiti da netko nagovori moguće, iako u biti neviđene negativne učinke.
Preporučeni članak:
Zašto DJECA lažu? Uzroci laži u različitim dobima O autoru
