Gotovo jedna trećina Poljaka (29,2%) ima loše ili vrlo loše mišljenje o javnoj zdravstvenoj službi. Na negativno mišljenje uglavnom utječe dugo vrijeme čekanja na posjet, kao i gužve i redovi u poslovnicama - prema anketi provedenoj u cijeloj zemlji, koju je SW Research proveo u ime AXA Partners. Zbog ove situacije Poljaci već dugi niz godina traže medicinsku pomoć u nejavnim ustanovama. Trenutno privatne klinike koristi dvije trećine ispitanika (66,8%), a više od 4 od 10 ima privatno zdravstveno osiguranje.
Poljaci pozitivno doživljavaju privatnu zdravstvenu zaštitu. Među ljudima koji su koristili medicinske usluge ove vrste barem jednom u posljednjih 12 mjeseci, čak 85,8% ih ocjenjuje pozitivno - vrlo dobro (30,3%) ili bolje rečeno dobro (55,5%). Za usporedbu, samo 37,6% ispitanika ima slično mišljenje o javnoj zdravstvenoj službi, a gotovo svaka treća osoba (29,2%) je suprotnog mišljenja.
Negativna ocjena javnog sektora uglavnom je posljedica dugog vremena čekanja na sastanak (70% odgovora), kao i gužve i redovi u poslovnicama (52,4%). Glavni problemi također uključuju nedovoljan broj objekata (11,5%), preveliku udaljenost objekata od mjesta stanovanja ispitanika (10,2%) i neprikladnost objekata potrebama osoba s smanjenom pokretljivošću (8%).
Tražeći medicinsku pomoć, Poljaci su sve spremniji odlaziti u privatne liječničke ordinacije. Dvije trećine ispitanika (66,8%) izjavilo je da koristi privatnu zdravstvenu uslugu barem jednom u posljednjih 12 mjeseci. Istodobno, više od 4 od 10 osoba (44,5%) navodi da imaju privatno osiguranje - u cijelosti ili djelomično plaća poslodavac (22%) ili se samofinancira (22,5%).
- Privatne medicinske usluge postaju sve popularnije među Poljacima. To potvrđuje i broj pacijenata, koji je znatno veći od broja osiguranika. Svjesni višeg standarda pogodnosti, sve smo spremniji proširiti zaštitu i na rođake. Prema našem mišljenju, ovaj će se trend pojačati u narednim godinama. Lagan i brz pristup i sigurnost medicinske pomoći glavne su konkurentske prednosti nejavnih ustanova koje će s vremenom nesumnjivo postati još vidljivije - komentira Łukasz Hajkowski, direktor korporativne prodaje u AXA Partners.
Unatoč vrlo dobrom mišljenju o nejavnoj zdravstvenoj zaštiti, Poljaci nisu spremni sami platiti velike iznose za ovu vrstu osiguranja. Mjesečno, za privatni medicinski paket koji nudi pristup liječnicima opće prakse i stručnjacima, iznos od 50 PLN spremna je platiti trećina ispitanika. Za iznos od 75 PLN, postotak indikacija dosegao je 17,1%, a za 100 PLN - 19,4%. 6,2% ispitanika bilo bi spremno platiti iznos veći od 200 PLN. Istodobno, samo svaki peti ispitani Poljak (21,9%) nije želio snositi dodatne naknade za privatno medicinsko osiguranje.
Dvije trećine ispitanika izjavilo je da je spremno proširiti privatni medicinski paket i uključiti ga za članove obitelji. 37,8% ispitanika spremno je platiti iznos od 100 PLN mjesečno. Za iznos od 150 PLN, taj je postotak iznosio 14,4%. Trošak od najmanje 200 PLN može prihvatiti 13,9% ispitanika. Zauzvrat, svaka treća osoba (33,9%) ne bi htjela platiti produženje paketa.
- Privatna medicinska politika koju financira ili sufinancira poslodavac i dalje je jedna od najbolje zamijećenih naknada bez plaće. Donosi opipljive koristi i osiguranicima i tvrtki. Lak pristup medicinskim uslugama pomaže zaposleniku da se brine o svom zdravlju i zdravlju svojih najmilijih, što zauzvrat pozitivno utječe na njihovu posjećenost i učinkovitost na poslu. Suočeni sa sve većim problemima javne zdravstvene službe, atraktivnost privatnog osiguranja će sustavno rasti - rezimira Łukasz Hajkowski.
